
Z průzkumu spokojenosti mezi uživateli tepelných čerpadel a uživateli plynových kotlů z roku 2009, které provedla renomovaná agentura pro výzkum veřejného mínění Factum Invenio, vyplívají z řad respondentů tyto závěry:
„Na rozdíl od majitelů plynových kotlů téměř žádný z respondentů vlastnících tepelné čerpadlo není nucen výrazně šetřit teplem ani vodou kvůli zvýšeným cenám energie.“
Majitelé tepelných čerpadel nejsou zvyšováním cen energií tak postiženi jako majitelé plynových kotlů, a nemusí se proto tolik omezovat ve spotřebě tepla a teplé vody.
„Větší podíl majitelů tepelných čerpadel je velmi spokojen s teplotou teplé vody a jejím množstvím.“
Kvalitní tepelná čerpadla dokážou zajistit stejný nebo vyšší komfort v přípravě teplé vody jako plynové kotle.
„Mnohem větší spokojenost se zvoleným zdrojem tepla panuje ve skupině majitelů tepelných čerpadel, kde téměř všichni respondenti uvedli nejvyšší spokojenost.“
Tepelné čerpadlo v sobě spojuje komfortní zdroj tepla a nízké provozní náklady. Používání tepelného čerpadla vede k výrazně vyšší spokojenosti ve srovnání s uživateli plynových kotlů.